OVpay en DigiHulplijn: reizen met leeftijdskorting eenvoudiger

In Noord-Brabant reist iedereen van 12 t/m 18 jaar en 65 jaar en ouder met leeftijdskorting in de bus. Hierdoor reis je altijd met maar liefst 34% korting! Sinds juli 2024 is een OV-chipkaart hiervoor niet meer nodig, aangezien het gekoppeld kan worden aan de betaalpas. Vele reizigers maken hier reeds gebruik van, maar voor sommige reizigers blijkt het koppelen niet direct eenvoudig. Hiervoor is nu gratis ondersteuning beschikbaar: de DigiHulplijn.
Sinds september 2022 kunnen reizigers in heel Noord-Brabant in- en uitchecken in alle bussen met hun betaalpas, creditcard of mobiel. Later dit jaar wordt de nieuwe OV-pas geïntroduceerd. De betaalpas en de OV-pas vervangen op termijn de huidige OV-chipkaart.

Samenwerking met de DigiHulplijn: gratis extra hulp voor wie dat nodig heeft

Niet iedereen is even digitaal vaardig. Daarom werkt OVpay vanaf heden samen met de gratis DigiHulplijn. Medewerkers van de DigiHulplijn helpen reizigers telefonisch met al hun digitale vragen, onder meer bij het instellen van leeftijdskorting op de betaalpas. De medewerkers zijn opgeleid om reizigers te helpen met OVpay en nemen daar alle tijd voor.

De DigiHulplijn is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 8.00 - 22.00 uur en zaterdag van 9.00 - 18.00 uur. Bel 0800 – 1508 of mail naar vragen@digihulp.nl Voor meer informatie, bezoek www.digihulp.nl

Makkelijker instellen met de OVpay-app

De OVpay-app is sinds de introductie van leeftijdskorting ook verder verbeterd, waardoor reizigers leeftijdskorting eenvoudiger zelf kunnen toevoegen. Dankzij duidelijke instructies per bank is het proces nóg toegankelijker. De app helpt onder andere bij het koppelen van de leeftijdskorting aan de betaalpas, met uitleg die aansluit op de werkwijze van elke bank.