Hermes vindt het belangrijk dat de persoonlijke gegevens van klanten en relaties zorgvuldig worden behandeld en beveiligd. Hoe wij als Hermes gegevens van onze reizigers verwerken en waarvoor wij deze gegevens gebruiken, leest u in dit privacystatement.
Voorop staat dat wij uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met de eisen die de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) stelt. Daarnaast is Connexxion gebonden aan de gedragscode verwerking persoonsgegevens OV-Chipkaart door OV bedrijven gedragscode welke is vastgesteld door OV bedrijven en gedeponeerd door het KNV. De gedragscode bevat regels die ondermeer bepalen dat persoonsgegevens van klanten op een nette en zorgvuldige wijze moeten worden verwerkt.
De reiziger heeft het recht op inzage in de persoonsgegevens die Hermes van u verwerkt. U kunt Hermes verzoeken om een schriftelijk overzicht te verstrekken van uw persoonsgegevens die Hermes verwerkt. Als u een OV-chipkaart gebruikt, kunt u uw reisgegevens inzien via www.mijnov-chipkaart.nl . Indien de persoonsgegevens onjuist, onvolledig of anderszins in strijd met een wettelijk voorschrift worden verwerkt, kunt u Hermes, verzoeken de persoonsgegevens te corrigeren of te verwijderen en u heeft het recht om uw gegevens te blokkeren als u geen informatie over nieuwe producten of diensten wenst te ontvangen. U kunt daartoe contact opnemen met de Hermes klantenservice.
Heeft u naar aanleiding van deze informatie nog specifieke vragen of opmerkingen over ons privacybeleid, dan kunt u contact opnemen met Hermes klantenservice. Hier kunt u ook terecht als u vragen heeft over de (mogelijke) verwerking van gegevens die u betreffen en over de aanpasssing, aanvulling of verwijdering ervan.
Of kijk in de vervoersvoorwaarden.
Het is Hermes toegestaan om van tijd tot tijd dit Privacy Statement te wijzigen.